Vivimos una revolución digital. Es una revolución «Cool» porque la disfrutamos a través de nuestros dispositivos pero es equiparable a la revolución industrial. El comercio electrónico sigue en aumento y la transformación digital de las empresas es imparable. Descubre aquí 5 tendencias de ecommerce que no debes pasar por alto, pues forman parte de las claves de éxito de los negocios digitales.
1. «Clusters», segmentar al público por su comportamiento
Hasta hace poco – las empresas tradicionales siguen haciéndolo – se segmentaba al público por sexo, edad, ciudad de procedencia, clase social, intereses… Pero a medida que las empresas obtienen más información con potentes herramientas de analítica web han pasado a segmentar a su público por «clusters» o patrones de comportamiento a la hora de comprar.
Las agencias de publicidad digital también segmentan a los públicos por patrones de consumo. ¿Tienes un negocio online o quieres montar uno? Ten siempre presente qué tipo de público es el que te compra e investiga siempre sus patrones de consumo. Analiza a qué clusters pertenecen y enfoca tus estrategias allá donde naveguen tus posibles compradores.
2. Data Mining y la predicción de comportamientos
Se habla de Big Data y Data Mining pero parece que ésto solo está al alcance de unas pocas grandes compañías. Hasta ahora es cierto que el Big Data se ha concentrando en manos de empresas muy intensivas en información, como bancos, telecos, aseguradoras o empresas de consumo. Pero cada vez hay más herramientas de análisis de datos adaptadas a todo tipo de empresas. De hecho ya las ahí, en este post de Merca2.0 encontrarás 8 buenas herramientas para analizar Big Data.
sumall – herramienta Big Data
Estas herramientas de análisis de grandes datos permiten obtener información relevante sobre tu negocio, e identificar tendencias y comportamientos de consumo de los distintos clusters, ofreciendo productos cada vez más personalizados, a medida del cliente. –
El Big Data también es un negocio en sí mismo. Más allá de las oportunidades que ofrece a las empresas para sus propios negocios, puede suponer una nueva palanca para generar importantes ingresos adicionales y transformarlas.
Si te interesa conocer los distintos negocios vinculados al Big Data, te recomendamos el siguiente artículo de cincodías.com sobre 7 modelos rentables de negocio para Big Data.
3. Vender a través de una app
Ya no es necesario crear una web con ecommerce para vender. Algunas startups están triunfando únicamente como aplicaciones móviles. Casos recientes como Wallapop, aplicación para la venta de objetos de segunda mano, lo demuestran.
wallapop
4. Vender a través de otros eCommerce
Tampoco es necesario que inviertas en crear una aplicación móvil. Puedes iniciarte en el ecommerce vendiendo tus productos a través de grandes ecommerce como eBay o Amazon, marketplaces u otras tiendas online de tu nicho de mercado. A cambio de una comisión estarás probando cómo funciona la venta de los productos que deseas comercializar y estarás consiguiendo información valiosa sobre el tipo de público que te compra, sus gustos y preferencias.
vender en amazon
5. Nuevos medios de pago
A las fórmulas de pago más conocidas como paypal, tarjetas bancarias, contrarrembolso y transferencias bancarias se suman nuevos medios de pago que una tienda online no debe pasar por alto: pagos a través de móviles como Google Wallet, Moneda virtual bitcoins, la cartera digital bancaria como Iupay, etc.
Descárgate aquí el libro blanco de innovación en medios de pago en ecommerce si quieres profundizar en el tema.
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