10 comunidades verticales donde puede estar tu público

10 comunidades verticales Fuente: www.innovaxp.com

Indudablemente, Facebook y Twitter son los reyes de las redes sociales y los que más usuarios concentran, principalmente en EE.UU y Europa. Pero, ¿te has planteado alguna vez incluir otras redes más específicas en tu estrategia de marketing online? Leer el resto del post »

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32 aplicaciones de Google Chrome para Community Managers

aplicaciones de google chrome para community managers Fuente: muysocialmedia20.blogspot.com

Para un Community Manager es tan importante conocer el funcionamiento de las redes sociales como tener a mano las herramientas y aplicaciones que le permitan ahorrar tiempo y mejorar su productividad. Como ya sabrás, en las redes sociales el tiempo se pasa volando así que echa un ojo a las siguientes aplicaciones y extensiones de Google Chrome que te proponemos, verás lo interesantes y prácticas que pueden llegar a ser.  Leer el resto del post »

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Cómo captar influencers en las redes sociales

Como captar influencers en las redes sociales Fuente: www.futuristspeaker.com

Algunos negocios están ya en las redes sociales y sin embargo no consiguen aumentar su número de seguidores o difundir sus contenidos. Una de las claves a la hora de moverse por la red, es saber captar la atención de los influencers, aquellas personas que son relevantes dentro un sector y que gracias a su apoyo los contenidos llegan a más usuarios. Si estás en las redes te interesa tenerles “fichados” y entablar relaciones con ellos. Veamos cómo buscarlos y conseguir poco a poco su afecto.  Leer el resto del post »

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10 regalos curisosos para geeks y apasionados del Social Media

regalo geek Fuente: vimeo.com

Si eres un apasionado del Social Media, las Redes Sociales, la informática y podrías definirte como “Early Adpoter”, pendiente siempre de las últimas novedades tecnológicas, hemos pensado en ti. Si aún no tienes claro que regalar o quieres darte un pequeño homenaje estas Navidades, echa un vistazo a estas ideas tan curiosas que hemos encontrado en la Web. Quizá algunas las conozcas ya, seguro que te encantan.  Leer el resto del post »

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7 tipos de vídeos para triunfar en Internet

video en móvil Fuente: www.celularis.com

Tras contaros cómo hacer de vuestra web un espacio más social adaptado al entorno 2.0 queremos contaros la importancia del vídeo para triunfar en el medio online y marcar la diferencia con vuestra competencia. Se estima que las webs de comercio electrónico que introducen vídeos explicativos en sus fichas de producto aumentan hasta tres veces más sus ventas. Es la nueva era del vídeo. ¿Sabes cómo sacarle provecho al vídeo online? Leer el resto del post »

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7 redes sociales esenciales para programadores web

7 comunidades para programadores y diseñadores web Fuente: bogotadc.quebarato.com.co

Aunque los foros de programación siguen teniendo tirón entre los desarrolladores web, algunas comunidades y redes sociales se presentan hoy en día como las mejores plataformas a la hora de compartir contenidos, abrir debates y sugerir consejos y recomendaciones.

Si eres programador web o estás interesado en aprender más sobre el adictivo mundo del desarrollo web, a continuación te contamos cuáles son las comunidades que más fuerte están pegando en la web y donde tu también encontrarás tu hueco. Leer el resto del post »

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La publicidad se instala definitivamente (quieras o no) en las redes sociales

En realidad, todos lo sabíamos. Quizá no queríamos pensar mucho en ello y nos hacíamos ilusiones pensando que nuestra red social favorita podría sobrevivir sin encasquetarnos demasiada publicidad. Pero, en el fondo, sabíamos que llegaría el día en que la publicidad acabaría siendo más y más intrusiva.

La última polémica llega de manos de Facebook, que ha confirmado que dentro de poco insertará publicidad en los muros de sus usuarios. Esta publicidad no llegará en forma de banners, sino como actualizaciones normales y corrientes. La diferencia es que el usuario que reciba esa publicidad nunca habrá hecho ‘Me gusta’ en la empresa que está instalando ese post patrocinado.

 

En su momento, Facebook ya colocó en la parte derecha de su interfaz distintos anuncios segmentados, pero parece que no era una publicidad lo suficientemente molesta. Sin embargo, el muro de cada cual es sagrado, y a muchos usuarios no les está haciendo ninguna gracia eso de que les aparezca publicidad que puede llegar a ser verdaderamente intrusiva.

Esta táctica de la red social llega tras una severa evaluación de los ingresos por publicidad. En 2011, la compañía recaudó 3.020 millones en este concepto, pero no parece que sea una cifra que haya convencido a los inversores, que buscan aumentar significativamente estos ingresos para ganar más dinero y, de paso, mejorar también su situación en Bolsa.

Sin embargo, antes de hacerlo, quizá Facebook debería fijarse en otros ejemplos que no salieron precisamente bien. En su momento, Twitter ya insertó los ‘tuits’ patrocinados en los timeline de sus usuarios, pero estos respondieron quejándose de la práctica. Al final, Twitter tuvo que rectificar y trasladar los ‘tuits’ patrocinados a los resultados de búsqueda.

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Estrategia social correcta en mi empresa

¿Está tu negocio o empresa presente en las redes sociales? ¿Manejas esos perfiles sociales correctamente? ¿Interactúas con tus clientes adecuadamente? Como en todo, las redes sociales obedecen a ciertas reglas que deben ser conocidas y gestionadas correctamente para hacer de ellas buenas aliadas para tu negocio. De lo contrario sólo será tiempo perdido o, incluso, llegará a ser contraproducente para tu empresa. Esto es lo que llamamos estrategia social y, como toda estrategia, debe estar estudiada y trabajada para que sea buena y funcione. Así, ¿tiene nuestro negocio una estrategia social adecuada? ¿Conocemos y evitamos los fallos más comunes que cometen las empresas en las redes sociales?

Aquí tenéis una serie de errores más comunes cometidos por las empresas en las redes sociales y también algunos aciertos. Identificad vuestros puntos débiles y fuertes para corregir y potenciar.

Errores más comunes en las redes sociales

- No escuchar: Parece una obviedad, pero las redes sociales son para eso, para ser más sociales. Por tanto, debemos observar y escuchar qué hace la comunidad, sobre qué habla, cuáles son sus gustos y tendencias… Incluso, y muy importante, también a la competencia. Muchas empresas se lanzan a las redes sociales sin tener estos importantes aspectos en cuenta. Sólo lo utilizan como un medio más para publicitarse, y son mucho más que eso. Así, si no interactuamos con la comunidad, no estaremos aprovechando todo el potencial de los medios sociales. Lo verdaderamente interesante es potenciar esta comunicación y, para eso, lo primero es saber escuchar, para saber dar respuesta.

- No motivar: Para eso es necesario ser referente, crear valor de marca, en nuestro entorno. Nuestros clientes no nos seguirán sin más. Es necesario motivarlos, interesarlos. Y eso, parte de nosotros, ¿qué podemos aportar?

- No preguntar: Interactúa con los clientes, sólo así sabrás qué quieren. Es tan sencillo como preguntar, ellos te aclararán el camino a seguir. Y, al escucharlos, sabrás qué ofrecerles. Ahora sólo queda ser original.

- No ser social: ¿De verdad le sacas todo el jugo a las redes sociales? Motiva, interesa, conversa, contesta. Sé social. Comparte documentos, noticias, imágenes, vídeos, cursos, etc. Sólo así crearás valor.

- Falta de tiempo: No abandones a tus usuarios. Entiende que las redes sociales son una parte importante de tu negocio, por tanto, dedícale el tiempo que se merecen.

Aciertos en las redes sociales

Hombre, no todo van a ser errores. Identifícalos para corregirlos, y tus aciertos, poténcialos. Si vuestra estrategia social es correcta, seguro que practicáis alguna de los siguientes puntos.

- Comunicación y reputación: Los medios sociales son un medio muy útil de comunicación con los clientes. Si se realiza correctamente, vuestra reputación online crecerá. Pero ¡ojo! ocurrirá lo contrario si no es así. No os descuidéis. Demostrad a vuestros clientes que estáis ahí, y que es por y para ellos, no por y para vuestra empresa. Demostrad que innováis y generáis negocio, así confiarán en vosotros.

- Atención al cliente: los medios sociales son un punto excelente de atención al cliente, donde se les puede informar rápida y personalmente.

- Recomendar: Aparte de una empresa, sois un grupo de profesionales que entendéis de vuestro negocio, podéis recomendar a vuestros clientes. Recordad que muchos usuarios, antes de comprar se informan en los medios sociales. Aprovechad estas plataformas.

- Hacer negocio: Y, cómo no, no nos olvidemos que vuestra empresa está creada para conseguir beneficios haciendo negocios. Por esta razón, las redes sociales son un punto excelente para encontrar nuevos clientes y nuevas vías de negocio.

Image: FreeDigitalPhotos.net

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¿Cómo se jugó la Eurocopa en Twitter?

Al acabar el partido de la final de la Eurocopa 2012, en la que España se ha coronado gloriosamente, la red social Twitter publicaba en su blog una entrada en la que, aparte de felicitar al merecido campeón, se indicaban estadísticas de uso de esta red social durante todo el campeonato. Así, a bote pronto, durante la final se publicaron alrededor de 16,5 millones de mensajes en todo el mundo. Indican, incluso, que después del cuarto gol, marcado por Mata, se alcanzó un nuevo récord de mensajes por segundo relacionados con un evento deportivo alcanzando la cantidad de 15.358 TPS.

Se superaron, así, los 13.684 tweets por segundo que fueron enviados durante el partido entre el F.C. Barcelona y el Chelsea disputado este abril en Champions League. Aún así, no parece mucho si los comparamos con los 25.088 mensajes que se enviaron por segundo durante una emisión de la película El castillo en el cielo en Japón. Los japoneses, ya se sabe.

Y por si queréis saber más, Twitter ha creado una página en la que podéis ver el apoyo mostrado por los hinchas de cada equipo en cada partido de la Eurocopa. Obviamente, los picos se corresponden con los goles marcados por cada selección. No lo miréis muy de cerca que marea un poco.

Y claro está, desde esta red social muchos aprovecharon para felicitar a la selección española, desde leyendas del fútbol como Pelé a estrellas de la NBA como Lebron James, pasando por las fotos que publicaron los propios jugadores españoles, como Andrés Iniesta.

Pero no queda ahí la cosa porque, porque entre las curiosidades que se producen en las redes sociales, surgió esta gastronómica competición entre dos de los mejores chefs del mundo, el italiano Mario Batali y el español José Andrés. Al perder Italia, Batali tendrá que cocinar para el español.

 

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¿Es posible ligar en Internet?

Internet se está convirtiendo cada vez más en el nexo de las relaciones sociales. Y ¿qué relación social hay más importante que ligar? Así, ligar en Internet se ha convertido en todo un arte en el que, como en la vida real, no siempre es fácil conseguirlo. De hecho, se ha montado todo un negocio en torno a las páginas de contactos y de citas, todo pensado para encontrar nuestra media naranja por unos euros (¿Qué es el dinero si conseguimos la felicidad?).

La siguiente infografía, elaborada por Background Check, aporta algunas ideas sobre cómo funciona la industria de las páginas de citas y, entre otras cosas, nos confirma lo que muchos ya sabíamos: muchos de los usuarios mienten en sus perfiles (yo no, ¿eh? Yo no lo necesito…). Pero, no hay problema, ya que también muestra las formas que hay de descubrir si la otra persona miente.

Pero claro, como todo lo que se mueve en Internet, por un lado o por otro genera dinero. Y ligar no iba a ser diferente. Para que os hagáis una idea, el mercado de las citas online genera 4.000 millones de dólares al año. ¿Conocéis a alguien que haya usado webs de contactos para encontrar pareja? No es tan raro como podamos pensar, de hecho, el 40% de los estadounidenses solteros utilizan algún servicio web para ligar. En esta infografía también se dan algunos datos sobre las mentiras que la gente cuenta a través de estas plataformas. ¿Y para descubrirlas? Podéis recurrir, por ejemplo, a Facebook o 123people.com para comprobarlo.

¿Habéis probado alguna web de citas? ¿Cómo os ha ido?

 

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